2月20日

在重庆北开往厦门的

D2378次列车上

乘务员巡查时发现一个玄色手提袋

内装有金牌、金手链、金项链等

考究物品

黄金总重达900克

按当日金价估值超135万元！

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当日11时06分，列车行至荆州站时，搭客扶女士因下车接听电话，失慎错过发车教唆，未能实时上车，将装有考究物品的手提袋遗落在车厢行李架上。扶女士万分焦灼，立即向站台责任主说念主员求援。

荆州站责任主说念主员了解情况后，当场与D2378次列车长杨星得到关系。杨星当即赶赴扶女士方位的4号车厢，组织乘务员一同寻找，最终在行李架区域发现了一个玄色手提袋。

经检查，包内物品与扶女士的态状统协调致，于是立即与扶女士阐明。历程换取，扶女士决定，请D2378次列车乘务组将行李送到汉口站，我方也乘坐最近一回D3274次列车到汉口站取回。

12时21分，D2378次列车稳稳停泊汉口站。列车长杨星捧入辖下手提袋快步下车，向站台值班员肖祺迫切通报：“有搭客遗落考究物品！请立即协助搞定！”

肖祺当即运转失物迫切搞定预案。他第一手艺招呼车站“心连心”作事台责任主说念主员，关系驻站民警到场见证，我方手握法则纪录仪在11站台指定位置等候。从接令到东说念主员汇集，仅用时2分钟。

东说念主员到皆后，肖祺与杨星逐项查对物品信息，民警全程摄像取证，共同盘货、封装、署名阐明。

“失主已通过铁路12306App提交遗失苦求，现乘坐D3274次列车，澳门大阳城官网将于12时26分到站领取失物。”对讲机指示传来，肖祺立即带入辖下手提袋快步赶往12站台，见到失主扶女士时，她满脸惊惧。

经核实，扶女士的玄色手提袋内共装有金牌3块、金手链1条、金项链1条、银耳饰1对，另有身份证、腕表、护肤品等个东说念主物品。

千里甸甸的手提袋齐全无损地交还到扶女士手中，她连声说念谢，感谢铁路东说念主的快速搞定。

乘坐火车，物品遗失了如何办？

1

向铁路责任主说念主员寻求匡助

物品遗失后，要是仍在车站内或列车上，不错向身边的铁路责任主说念主员贯注态状遗失物品的有关信息，责任主说念主员会第一手艺协助寻找。

2

使用铁路12306App登记

绽放铁路12306App，采纳“温馨作事”，点击“遗失物品查找”，按照系统教唆，填写您的身份信息和遗失物品的具体信息，点击提交即可。

3

拨打铁路12306客服热线

同期，还不错拨打铁路12306客服热线，向责任主说念主员提供遗失物品的准信托息，咱们将全力帮您寻找，并实时奉告您后续情况。

温馨教唆

搭客在路径中请妥善支柱随身物品，下车前务必仔细检察证件、考究物品是否皆全，幸免遗失。

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